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接待礼仪
出行礼仪
拜访礼仪
通讯礼仪
沟通礼仪
馈赠礼仪
1. 会见时座次安排要合理
2. 提前了解客户的行程并制定计划
3. 提前准备接待用车及预定住宿
4. 选择合适的接待人员
5. 迎接客户需要提前到达等待
6. 接站牌上的名字不能用红字
7. 路过特殊的环境要及时提醒客户
8. 请客户等待时要注意照料并表示歉意
9. 客户离去时要以礼相送
10. 待客时要照顾客户的小孩或陪同者
11. 对同事的客户也要热情接待
12. 沏茶不可满杯
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